十一、 訂閱組合的收件地址可以更改嗎？
可以。請於扣款日 1 天前自行至會員中心「基本資料」進行修改。若已在扣款日前 1 天才需更改，請於上班時間聯繫客服協助確認是否來得及更新。
十二、 訂閱組合的收件方式有哪些？
每月訂閱組合僅限「宅配」至指定地址，無法選擇超商取貨，以避免遺忘取件。
十三、 什麼是「沛配金」？
「沛配金」是芮沛專為訂閱會員設計的「現金」回饋機制。訂閱會員取得專屬分享連結後，凡透過此連結完成消費，推薦人即可獲得沛配金：親友每月訂閱可獲 NT$1,000 回饋；親友購買訂閱組合以外的商品，則獲得該筆實收金額（不含運費）的 20% 回饋。
十四、 如何取得專屬分享連結？
需提供身分證及存褶，經本公司審核通過後，系統即開通現金回饋資格並提供您專屬分享連結。若暫不提供資料，仍可享有訂閱組合優惠價、專屬活動及生日禮，待日後希望參與回饋金活動時，再至官網上傳資料申請即可。
十五、 親友有必要也成為訂閱會員嗎？
不一定。親友透過您的專屬連結購買任何商品皆可為您累積回饋金。若親友選擇訂閱，推薦人每月可獲 NT$1,000 回饋；若親友僅購買非訂閱組合商品，則依該筆實收金額（不含運費）計算 20% 回饋，兩者皆計入。
十六、 沛配金機制是多層次傳銷（直銷）嗎？
不是。沛配金僅計算「您親自分享推薦」之親友消費，即第一層直接推薦關係；不發展下線組織，也不會延伸計算間接推薦（如親友的親友）所產生之消費。您的沛配金完全來自您自己的分享成果，與所謂多層次傳銷的獎金結構不同。
十七、 推薦人資訊可以更改嗎？
新加入的會員若一開始未填寫推薦人，可於完成會員註冊當日起的 60 天內，自行聯繫 LINE@ 客服新增推薦人；超過 60 天則無法新增。若於註冊時已填寫推薦人，則無法事後更改。
十八、 沛配金可以怎麼使用？
沛配金提供兩種運用模式：①「獲利模式」：回饋的現金直接撥入您所提供的銀行帳戶；②「公益模式」：回饋的現金撥給您於系統中選擇的合作公益團體，讓每一次分享都成為善意的延伸。兩種模式可隨時切換，選擇公益模式時也可隨時更換公益團體。
十九、 如果我選擇「公益模式」，可以收到捐款收據嗎？
依您是否上傳身分證件而有所不同。若未上傳證件，提撥金額將由公益團體統一開立收據給芮沛國際，不另外開立收據給會員本身。若已上傳證件，公益團體將直接開立收據給您本人，芮沛國際亦會同步開立扣繳憑單給您。
二十、 公益模式的捐款金額，也需要先被扣繳稅款嗎？
是的。與獲利模式相同，公益模式的捐款仍屬於您個人的沛配金所得，需依稅法規定計算扣繳。單次捐款金額未達新臺幣 20,000 元時，本公司將全額撥付予您指定的公益單位；但單次捐款金額達新臺幣 20,000 元（含）以上時，仍須先依規定扣繳 10% 所得稅及 2.11% 二代健保補充保費後，再將稅後餘額撥付予公益單位。舉例來說，若您選擇捐出 20,000 元，實際捐贈金額將為 17,578 元（20,000 元 － 2,000 元所得稅 － 422 元二代健保補充保費），公益單位開立給您的捐款收據金額，也會是稅後的 17,578 元，而非原始的 20,000 元。